22 problemas del transporte que ya se pueden automatizar

Hemos reunido los procesos que más horas y más multas cuestan a una empresa de transporte de 5 a 200 camiones. Cada uno con lo que suele costar y cómo lo resolvemos, sobre el programa que ya usas. Si te reconoces en tres o más, pide el chequeo gratis.

Multas y vencimientos

4 problemas
1

Se pasa una ITV y te enteras cuando el camión ya está parado

Lo que suele pasar: la fecha está en un Excel o en la cabeza del jefe de tráfico; pedir cita lleva horas.

Lo que hacemos: vigilamos cada matrícula, avisamos con antelación, buscamos hueco en la estación y proponemos la cita.

Lo que cuesta no hacerlo: multa, inmovilización y un porte que no sale.

2

Tacógrafo, CAP, ADR, extintores: cuatro fechas por camión y por conductor

Lo que suele pasar: nadie tiene la foto completa hasta que Inspección la pide.

Lo que hacemos: una ficha por vehículo y conductor con todos los vencimientos y avisos a 60, 30 y 7 días.

Lo que cuesta no hacerlo: tacógrafo sin calibrar, 1.001 a 2.000 €; CAP caducado, sanción al conductor y a la empresa.

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3

Las infracciones de tiempos de conducción las descubre Inspección, no tú

Lo que suele pasar: se descarga el tacógrafo cada 28 días y nadie lo analiza.

Lo que hacemos: leemos los ficheros y avisamos de excesos e irregularidades antes de que sean sanción.

Lo que cuesta no hacerlo: sanciones por conductor y por empresa, y responsabilidad del gerente.

4

El DeCA entra en vigor y los datos siguen retecleándose tres veces

Lo que suele pasar: pedido, documento de control y factura se escriben a mano por separado.

Lo que hacemos: que los datos pasen solos del pedido al documento y de ahí a la factura, y queden archivados un año. No generamos el DeCA: conectamos lo que ya tienes.

Lo que cuesta no hacerlo: sanción sin periodo transitorio.

Si te has reconocido en alguno de estos, empieza por el chequeo gratis: en 48 h te decimos qué vence en tu flota en los próximos 90 días.

Dinero y cobros

4 problemas
5

Cobras a 56 días porque nadie reclama cada semana

Lo que suele pasar: se reclama cuando hay un apuro de caja, y se reclama a los que caen mejor.

Lo que hacemos: un asistente revisa las facturas vencidas, envía a cada cliente el recordatorio que toca (amable, firme, aviso previo) y te deja un panel de quién debe qué.

Lo que cuesta no hacerlo: cada 10 días de retraso en una empresa de 2 M€ son 55.000 € fuera de tu caja.

6

La cláusula del gasóleo no se aplica, o se aplica mal

Lo que suele pasar: se calcula a mano, se olvida, o el cargador la discute.

Lo que hacemos: cálculo automático con el índice oficial y el porcentaje pactado, desglosado en factura como exige la ley desde abril de 2026.

Lo que cuesta no hacerlo: en 20 camiones, un 5 % de variación no repercutida son unos 15.000 € al año que se quedan en el cargador.

7

Cuadrar los cobros del banco con las facturas, a mano

Lo que suele pasar: horas cada semana mirando el extracto.

Lo que hacemos: leemos el extracto, casamos cobros con facturas y marcamos las pagadas en tu programa; lo que no cuadra te llega en una lista.

Lo que cuesta no hacerlo: 3-4 horas a la semana y facturas cobradas que se siguen reclamando.

8

Los repostajes y peajes se controlan con la factura de la tarjeta a fin de mes

Lo que suele pasar: nadie ve un consumo anómalo hasta que es grande.

Lo que hacemos: leemos el extracto de Solred/Cepsa/peajes, calculamos consumo por camión y conductor y avisamos de desviaciones.

Lo que cuesta no hacerlo: entre 3.000 y 8.000 € al año en consumo que no debería estar ahí.

Papeleo y documentos

6 problemas
9

Facturar exige encontrar el albarán o el CMR firmado

Lo que suele pasar: el conductor lo trae días después, se escanea, se busca y se adjunta.

Lo que hacemos: el conductor manda una foto por WhatsApp, la leemos, la enlazamos con el porte y la dejamos lista para facturar y archivada.

Lo que cuesta no hacerlo: 5-8 horas a la semana y facturas que salen una semana tarde.

10

Las facturas de proveedor se teclean una a una

Lo que suele pasar: taller, gasoil, neumáticos, peajes… al programa a mano.

Lo que hacemos: leemos la factura, extraemos los datos, los validamos y los pasamos a tu programa o a tu gestoría.

Lo que cuesta no hacerlo: 3-5 horas a la semana y errores que se pagan.

11

A fin de mes hay que recopilar todo para la gestoría

Lo que suele pasar: una tarde entera juntando facturas, extractos y nóminas, y llamadas de la gestoría por lo que falta.

Lo que hacemos: carpeta que se llena sola, resumen del mes y envío automático el día 1.

Lo que cuesta no hacerlo: 4-6 horas al mes y una gestoría que te factura más por el desorden.

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12

Los partes y dietas de los conductores llegan en papel o por WhatsApp

Lo que suele pasar: se calculan a mano para la nómina, con discusiones.

Lo que hacemos: el conductor envía el parte por formulario o WhatsApp; se estructura y sale la hoja de dietas lista para nómina.

Lo que cuesta no hacerlo: 3-5 horas al mes y errores en nómina.

13

Un siniestro son veinte fotos y datos sueltos en tres móviles

Lo que suele pasar: el expediente se monta días después, tarde para el seguro.

Lo que hacemos: el conductor rellena por WhatsApp; se crea el expediente y el parte para la aseguradora.

Lo que cuesta no hacerlo: siniestros peor indemnizados y horas del gerente.

14

Dar de alta un cliente nuevo son tres programas y un contrato a mano

Lo que suele pasar: se copia y pega; la cláusula del gasóleo no siempre entra.

Lo que hacemos: un formulario, alta en tu programa, contrato con tus condiciones.

Lo que cuesta no hacerlo: 1 hora por cliente y contratos incompletos.

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¿Reconoces dos o tres de estos en tu día a día? Cuéntanos cuál te duele más y te decimos por dónde empezar.

Clientes y presupuestos

3 problemas
15

Los presupuestos que llegan por WhatsApp o email se contestan tarde (o no)

Lo que suele pasar: el gerente los contesta de noche; muchos se pierden.

Lo que hacemos: un asistente cualifica la petición, calcula con tus tarifas, te la pasa para confirmar y responde al cliente en minutos, 24 horas.

Lo que cuesta no hacerlo: dos portes al mes que se van a otro son 9.000 € al año de margen.

16

«¿Dónde está mi camión?» — diez llamadas al día que atiende administración

Lo que suele pasar: se llama al conductor, se llama al cliente, se corta lo que se estaba haciendo.

Lo que hacemos: el estado del porte se responde solo al cliente por WhatsApp o email.

Lo que cuesta no hacerlo: 3-6 horas a la semana de interrupciones.

17

El cliente no sabe que se ha entregado hasta que llama

Lo que suele pasar: el conductor no avisa; el cliente pide el POD días después.

Lo que hacemos: al firmar la entrega, el cliente recibe aviso y justificante automáticamente.

Lo que cuesta no hacerlo: llamadas, reclamaciones y facturas que se pagan más tarde porque "no tenía el albarán".

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Conductores

3 problemas
18

Clientes que dejaron de cargar contigo y nadie se dio cuenta

Lo que suele pasar: sin CRM, un cargador que se va no se ve hasta que se mira la facturación anual.

Lo que hacemos: aviso de clientes sin porte en 60 días y tarea o email de reactivación.

Lo que cuesta no hacerlo: recuperar dos clientes al año son 8.000-15.000 €.

19

Camiones que vuelven vacíos mientras las cargas se miran a mano en la bolsa

Lo que suele pasar: alguien refresca Wtransnet o Timocom cuando puede.

Lo que hacemos: alertas de cargas que encajan con tu ruta y tu camión libre en cuanto aparecen.

Lo que cuesta no hacerlo: un retorno en vacío a la semana son más de 10.000 € al año por camión.

20

La documentación del conductor caduca sin que nadie lo vea

Lo que suele pasar: carnet, CAP, reconocimiento médico, en un cajón.

Lo que hacemos: ficha del conductor con avisos, y recordatorio al propio conductor.

Lo que cuesta no hacerlo: un conductor que no puede conducir y un camión parado.

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Información para decidir

2 problemas
21

El teléfono suena fuera de horario y nadie lo coge

Lo que suele pasar: presupuestos y avisos que se pierden a las 8 de la tarde.

Lo que hacemos: un asistente atiende, toma el recado o la petición y te la pasa por WhatsApp.

Lo que cuesta no hacerlo: cada llamada perdida de un cargador nuevo es un porte que no ves.

22

El gerente lo lleva todo en la cabeza y no hay un solo dato de la empresa a mano

Lo que suele pasar: para saber cuánto se debe, qué vence o qué cliente da margen hay que preguntar a tres personas.

Lo que hacemos: un informe cada lunes a las 8 con cobros, vencimientos, kilómetros y margen por cliente.

Lo que cuesta no hacerlo: decisiones a ciegas y una empresa que no funciona sin ti.

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Si te has reconocido en tres o más, no necesitas un programa nuevo: necesitas que el que ya tienes trabaje solo. Empezamos por el que más te duele, con garantía de puesta en marcha.